加强金融供给 提升客户体验

  提振消费离不开金融的有力支持，近年来，江苏银行持续加强消费金融产品创新升级，以高质量供给创造有效需求。江苏银行持续围绕产品功能创新，优化个人消费贷款产品，加强金融供给，提升客户体验。

  在贷款期限方面，针对有长期消费需求的客户，该行延长部分消费类贷款产品的贷款期限;优化个人贷款期限政策，推广消费贷等额本息、等本等息等多种还款方式，满足客户的多样化需求。在续贷政策方面，江苏银行采用延长贷款到期日或新发放贷款结清已有贷款方式，为符合条件的个人消费贷款借款人提供续贷支持。

  深耕消费场景 激发消费活力

  江苏银行紧跟国家以旧换新政策导向，聚焦居民喜闻乐见的日常消费场景，结合消费者实际需求、行为特征及变化趋势，推出全场景、多品类的旧换新专项活动。围绕家装、家居、电动车、3C、数码等消费场景，江苏银行在政府以旧换新、国补的基础上，叠加信用卡支付、返券优惠，激发居民消费热情，推动消费持续扩大。

  该行不断加大对批发零售、住宿餐饮、文化旅游、教育培训、健康养老等消费服务行业信贷投放支持，扶小助微，创业助梦。依托个人经营贷业务，江苏银行为创业者、小微企业主解决资金周转难、利息高等融资痛点，有效盘活资产、灵活周转资金，不定期推出经营贷办理利率优惠活动，切实降低小微客户经营成本。

  此外，江苏银行大力推广信用卡支付和分期服务，实现信用卡线上分期服务主流平台全覆盖，结合传统节假日、各大消费节，联合各大电商、实体商户开展信用卡支付、分期优惠营销活动，让消费者在享受便利的移动支付的同时，轻松买、舒心用。

  江苏银行发挥集团合力，该行子公司苏银凯基消费金融有限公司依托全国服务优势，错位协同做好集团场景流量差异化承接，围绕数字、绿色、智能生活等领域，加强电商、社交、外卖、出行等场景和集团生态体系的融合，持续提升客户覆盖面和服务便利性。

  坚持金融普惠 打造便民工程

  江苏银行紧扣政府促消费活动、消费补贴发放等民生工程，深化政企联动，创新便民增值服务，提高居民生活便利度和满意度。该行在“苏银随心办”小程序推出“2025江苏消费品以旧换新补贴”线上申领功能，持续扩大覆盖城市、优化业务体验，助力客户足不出户即可线上申领家装、厨卫局改补贴，省时又省力。

  为加强新市民、高校毕业生等青年群体信贷资源支持，江苏银行持续探索消费金融供给，提供个性化和多样化的金融服务方案。据了解，该行研发特色房贷产品“青易贷”，并持续做好产品迭代。与普通房贷产品相比，“青易贷”结合新市民及青年人的收入特征及未来成长空间，提供更灵活的自定义还款方式。“青易贷”客户可以自行与银行商定前五年还款本金金额，大大减轻买房初期还款压力。

  江苏银行重点支持汽车大宗消费品更新换代。该行通过实时化、自动化、无纸化、专业化的“零首付”汽车分期，不断提升汽车消费领域的金融服务能力。江苏银行联合各大车商打造“爱车节”系列车展活动，开展新能源车企进企业活动，为客户提供购车和分期优惠利率，持续让利于民。

  未来，江苏银行将继续“客户至上、创造价值”的服务理念，把人民对美好生活的向往作为金融普惠的发展方向，聚焦政府补贴发放、商户场景渗透和客户消费需求，持续提升个人信贷产品与服务核心竞争力，为客户提供一站式、个性化的信贷服务解决方案，以金融力量支持消费扩大和提质升级，为经济高质量发展注入源源不断的新动能。

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